Contáctenos My tickets
Bienvenido
Iniciar sesión

Información y consejos de viaje - Coronavirus (COVID-19)

Ahora que los viajes comienzan de nuevo, en Rome2rio entendemos las dificultades para encontrar la información correcta cuando se busca viajar. Tanto si viajas para ver a tus seres queridos como si simplemente quieres reiniciar ese viaje que tuviste que cancelar por culpa del COVID, queremos ayudarte.

 

Es importante recordar que con la reapertura de las fronteras y las regiones viene también la comprensión de que viajar en un mundo post-COVID será diferente a lo que todos hemos estado acostumbrados en el pasado.

 

Con estos cambios, nuestro principal objetivo es asegurarnos de que estés bien informado sobre lo que puedes esperar ver mientras viajas en un mundo post-COVID. Por eso hemos preparado este artículo que contiene ideas y consejos para ayudarte a asegurar que tu próximo viaje sea seguro.

Mi servicio funcionará?

Nuestro equipo está trabajando duro para asegurarse de que todos los horarios de la lista estén al día. La información de la programación que recibimos de los operadores de transporte puede cambiar rápidamente, pero en general será precisa. Sin embargo, siempre existe la posibilidad de que haya cambios de última hora o cancelaciones causadas por el COVID.

 

En estas circunstancias, siempre recomendamos que se pongan en contacto con el operador de la lista para confirmar que los servicios de ese día sigan funcionando. La información de contacto del operador puede encontrarse realizando una búsqueda de transporte a través de Rome2rio.

 

Preparándote para la nueva forma de viajar

¿Cómo puedo viajar seguro?

Aquí algunos consejos del equipo de Rome2rio para viajar con confianza en un mundo seguro:


 

Cuando decidas viajar es importante saber cómo mantenerte a ti mismo y a los demás a salvo durante el viaje. Además de la infografía anterior, Rome2rio te recomienda lo siguiente:

 

Consejo 1 - Evita el contacto innecesario

 

 Reserva en línea para evitar contactos innecesarios

Mantén una distancia de 2 metros entre tú y los demás cuando sea posible.

 

Consejo 2 - Mantente informado

 

Para ver información adicional sobre viajes, consulta los enlaces al final del artículo

 

Consejo 3 - Protégete

 

Evita tocarte los ojos, la nariz y la boca.

 Cúbrete al toser y estornudar.

 

Consejo 4 - Espera retrasos

 

Permanece paciente ya que los tiempos de tránsito serán más largos de lo normal.

Para asegurarte de que tu servicio no se ha retrasado, consulta con la aerolínea o el operador de transporte antes de tu salida programada

 

Siguiendo estas instrucciones todos podemos marcar la diferencia en la prevención de la propagación de COVID.

 

¿Qué puedo esperar cuando llegue a mi estación/aeropuerto?

Actualmente se están aplicando ampliamente medidas de bioseguridad adicionales en muchas estaciones y aeropuertos, lo que se traducirá en un mayor tiempo de control durante el tránsito. Estas medidas pueden incluir pruebas de COVID-19, control de temperatura, protocolos de higiene obligatorios (como máscaras faciales) y venta de billetes digitales. En algunos casos, el incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la imposición de multas o advertencias.

 

Esperamos que más cambios como estos se conviertan en algo común cuando viajemos en un mundo post-COVID. Aunque esto aumentará el tiempo total de tu viaje, estos protocolos de seguridad asegurarán que todos lleguen a salvo a su destino.

 

¿Qué pasa si se cancela mi servicio?

Aunque los servicios y rutas de transporte están volviendo a la normalidad, pueden producirse cambios y cancelaciones de última hora debido a cuestiones relacionadas con el COVID. Por eso hemos elaborado una guía completa de todas las políticas actuales de cancelación sobre el COVID aplicables a cualquier operador de transporte que haya reservado directamente a través de Rome2rio.

 

Para asegurar tu tranquilidad, recomendamos reservar billetes flexibles para asegurarnos de que no te pillen. Si has reservado tus billetes a través de nuestro socio Omio, por favor visita su centro de ayuda para obtener información adicional.

 

¿Siguen existiendo restricciones para viajar?

Entendemos que el brote de COVID ha hecho difícil encontrar información actualizada sobre restricciones de viaje. Por eso nuestro equipo ha trabajado duro para actualizar nuestras páginas de planificación de viajes con los datos relevantes del COVID-19 y los banners de asesoramiento.

 

Al hacer clic en estos banners, podrás ver información importante sobre viajes relacionada con los resultados de tu búsqueda actual. Esto puede incluir recursos como enlaces gubernamentales que ofrecerán información adicional sobre las restricciones de viaje nacionales e internacionales.

 

En nuestra vista de mapa y horarios, esta información se desglosará en lo siguiente:

 

1) No hay restricciones - No hay restricciones de viaje COVID-19 para la entrada con todos los servicios de transporte que se espera que funcionen con normalidad

 

2) Restricciones parciales - Pueden existir algunas restricciones de viaje de COVID-19, como los exámenes de salud a la llegada, la cuarentena a la llegada o la prohibición de viajar desde países de alto riesgo.

 

3) Restricciones totales - Las restricciones de viaje de COVID-19 se aplican a la entrada con los servicios de transporte afectados.

 

Esta información la proporcionan los propios datos de ACAPS, Oxford y Rome2rio.


Información COVIDsafe

También hemos lanzado nuestra nueva ventana emergente 'COVIDsafe' que aparecerá en todas las búsquedas de transporte dentro de Europa, América del Norte, así como también en partes de Asia, América del Sur y Oceanía. Simplemente haz clic en el banner debajo de la barra de búsqueda para conocer en profundidad información de viaje para tu origen y destino durante el COVID.



Si aún así no puede encontrar la información que necesita, te recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarte.

 

Mensaje del equipo de Rome2rio

En Rome2rio siempre estamos buscando nuevas formas de inspirar a los viajeros, también hemos estado reflexionando sobre las dificultades que se enfrentaron durante la crisis del COVID. Sabemos que viajar puede no volver a ser lo mismo, pero esto no significa que no estemos entusiasmados con lo que el futuro traerá - tal vez estos cambios son para mejorar nuestra seguridad al viajar. Independientemente de las circunstancias, nos apasiona volver a explorar este asombroso mundo y esperamos que puedan acompañarnos en el viaje.M

 

Enlaces útiles

Organización Mundial de la Salud (OMS)


Restricciones y recomendaciones de viaje del gobierno

Argentina

Chile

Colombia

España

México

Perú

Venezuela

¿Ha sido útil esta respuesta? No

Enviar comentario
Por favor ayúdanos a mejorar dejando tus ideas o comentarios