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Pouvez-vous m'aider à comprendre mon billet électronique ?

Renfe (Trains - Espagne)

Les billets électroniques Renfe sont générés en espagnol directement par l'opérateur ferroviaire. Ils n'incluent pas les noms des passagers, ce qui signifie que chaque billet peut être utilisé par tout membre de votre groupe de voyage, tant que le type de passager est correct (par exemple adulte / senior / jeune / enfant / nourrisson). Vous trouverez ci-dessous un guide qui vous aidera à mieux comprendre votre billet électronique.

1. Votre numéro de billet Renfe.

2. Le numéro «Localizador» est votre numéro de confirmation Renfe (également appelé PNR).

3. Ceci est votre mot de passe Combinado Cercanias. Lorsque vous achetez un billet de train longue distance en Espagne, vous pouvez voyager gratuitement vers certaines villes (dans les 4 heures qui suivent votre départ et votre arrivée) depuis n'importe quelle gare de banlieue de Renfe au début et à la fin de votre voyage. Pour utiliser ces trains de banlieue (Cercanias), vous pouvez obtenir un billet gratuit à une borne en libre-service ou à un guichet en utilisant le mot de passe Combinado Cercanias imprimé sur votre billet Renfe.

4. Gare de départ.

5. Gare d'arrivée.

6. Votre numéro de train.

7. Votre numéro de voiture.

8. Le type de tarif : Promo (non-flexible), Promo+ (semi-flexible), Flexible.

9. Le type de classe : Turista (2nde classe), Turista Plus (2nde classe premium), Preferente (1ère classe).

10. Pour les trains nationaux, votre numéro de siège est indiqué à côté du mot « plaza ». Le type de siège (fenêtre/couloir) n'est généralement pas indiqué.

11. Informations importantes relatives aux termes et conditions.


Deutsche Bahn (train, Allemagne)

Pour vous aider à mieux comprendre votre billet électronique en allemand, nous vous proposons en exemple un billet dont les numéros font référence aux éléments suivants :

  1. Type de tarif.
  2. Type de classe (première ou seconde).
  3. Le nombre de passagers payants. Erw. / Erwachsene = Adulte; Kind = Enfant.
  4. Origine et destination.
  5. Informations tarifaires.
  6. Nom du passager principal. Veuillez noter que les billets de la Deutsche Bahn n’affichent que le nom du passager principal.
  7. Numéro de commande.
  8. Votre itinéraire (Halt = gares de départ et d'arrivée ; Datum = Date ; Zeit = Heure ; Gleis = Quai ; Produkte = numéro de train).
  9. Reservierung = Les réservations de places sont facultatives. Si vous avez réservé un siège, vous trouverez toutes les informations utiles sur les types de siège et de compartiment, ainsi que le numéro de la voiture, dans cette section. Sinon, cette section sera vide.

Sitzplatz = siège(s)

Abteil = compartiment

Wg. = no. de voiture

Großraum (m.Tisch) = carré (avec table)

Pl. =  no. de siège

Handybereich = zone téléphone

Fenster = siège fenêtre

Ruhebereich = zone silencieuse

Mitte = siège du milieu

Familienbereich = zone famille ; Kleinkindbereich = compartiment enfants en bas âge

Gang = siège couloir

Nichtraucher = non-fumeur



Les billets de la Deutsche Bahn peuvent également indiquer le nombre total de passagers dans le coin supérieur droit. Vous en trouverez un exemple ci-dessous : 



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