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COVID-19 - Informations et conseils aux voyageurs

La progression du COVID-19 (également appelé Coronavirus dans les médias) a notamment impacté les voyages en Asie, en Europe et à travers le monde, et causé de nombreux problèmes pour les voyageurs. La situation évolue très vite, avec de nouvelles informations journalières et des changements pour les recommandations aux voyageurs. Pour vous aider à vous repérer, nous publions cet article adressant les questions et préoccupations les plus communes que nous avons reçu récemment.


Qu’est-ce que le COVID-19 ?

Le COVID-19 est un coronavirus, un pathogène qui se répand de l’animal à l'homme. Le COVID-19 fait partie de la famille des coronavirus, connue notamment avec le syndrome respiratoire du Moyen-Orient (MERS) et le syndrome respiratoire aigu sévère (SRAS). 

Chez l’être humain, le COVID-19 peut entraîner des infections respiratoires dont les manifestations vont de la fièvre, toux, aux difficultés respiratoires au sens large. Dans certains cas sévères, cela peut se manifester par une pneumonie, une détresse respiratoire, des problèmes rénaux, et dans les cas les plus sévères, un décès. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter ce lien.


Dois-je être inquiet ?

Il est important de rappeler que, malgré les dangers du COVID-19 pour la population, la majorité des personnes ayant contracté le virus ont récupéré rapidement. L'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) considère que les groupes de personnes les plus vulnérables au COVID-19 sont les personnes âgées et les personnes ayant des conditions médicales pré-existantes telles que de l’hypertension, des problèmes cardiaques, des problèmes pulmonaires, cancer ou diabète. Plus plus d’informations, vous pouvez consulter ce lien.

Comment cela affecte-t-il mes réservations de voyage ?

Si vous avez prévu de voyager mais que vous n’avez pas acheté de billets, nous recommandons de vérifier les conseils aux voyageurs du Ministère des Affaires Étrangères pour les citoyens français ou auprès de vos autorités locales avant de procéder à une réservation. C’est également une bonne idée de vérifier directement les services de train, de bus ou de ferry avec la compagnie qui les opère sachant que des horaires spéciaux peuvent s’appliquer.

Si vous avez déjà réservé votre voyage et que vous voyagez dans une zone concernée par l’épidémie, vérifiez avec les autorités locales ou nationales pour connaître les recommandations et potentielles interdictions de voyage, ainsi que les mesures de sécurité les plus récentes. N’oubliez pas de contacter votre opérateur de voyage, hôtel, assurance voyage ou agence de voyage pour plus de conseils concernant vos réservations.

Quels pays ont des avertissements ou restrictions concernant les voyages ?

En raison de la fluidité de la situation, nous recommandons d’obtenir les conseils aux voyageurs les plus récents avec vos autorités locales ou nationales. Pour les ressortissants français, la meilleure ressource est le site du ministère des affaires étrangères dans la section conseils aux voyageurs. Des restrictions mondiales et des interdictions ont été publiées par de nombreux pays qui limitent ou interdisent l’accès à certaines régions/pays. Rome2rio inclut également des recommandations et des avertissements lors de chaque recherche de moyens de transport sur notre site. Malgré cela, nous recommandons fortement de contacter les autorités locales pour obtenir les dernières informations détaillant où les voyages sont possibles ou impossibles.

Comment se protéger ?

La WHO (World Health Organization) recommande les mesures suivantes pour protéger vous et votre entourage contre la propagation du virus :

  1. Se laver fréquemment les mains
  2. Maintenir une distance d’au moins 1 mètre avec les autres personnes, en particulier si elles toussent ou éternuent.
  3. Éviter de se toucher les yeux, le nez et la bouche car ce sont les points d’entrée les plus communs pour le virus.
  4. Se couvrir la bouche et le nez avec le pli du coude ou avec un mouchoir en cas de toux ou d’éternuement – jeter le mouchoir immédiatement après dans une poubelle fermée.
  5. Si vous commencez à vous sentir mal, restez chez vous jusqu’à la guérison. Et en cas de fièvre, de toux et de difficultés respiratoires, consultez un médecin sans tarder.

Informations sur les billets Rome2rio

Voyages en Europe

Depuis le 28 février, l’Italie a changé les conditions de voyage et d’annulation des billets. Pour le reste de l’Europe, si vous avez un train ou un bus pour un voyage en dehors d’Italie, les conditions d’annulation et de changement n’ont pas changé. En cas de changement de la part des opérateurs, nous mettrons cet article à jour. Des restrictions de voyage ont également été mises en place pour l’Espagne, la France et l’Allemagne. Nous recommandons de vérifier ces informations avant tout voyage dans ces régions pour vous assurer que vos moyens de transport opérèrent toujours.

Pour connaître les conditions d’annulation et de remboursement spécifiques au COVID-19, merci de suivre ce lien.


Liens vers plus d’informations (en anglais)


Current travel restrictions
Airlines and airport information
World Health Organisation (WHO) public advice



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