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Coronavirus (COVID-19) - Informations et conseils aux voyageurs

Maintenant que les voyages reprennent, nous, à Rome2rio, comprenons les difficultés à trouver les bonnes informations lorsque l'on cherche à voyager. Que vous voyagiez pour voir vos proches ou que vous souhaitiez simplement reprendre ce voyage annulé en raison du coronavirus, nous voulons vous aider. 

Il est important de se rappeler qu'avec la réouverture de nombreuses frontières et régions, voyager dans un monde post-coronavirus sera différent de ce à quoi nous étions habitué dans le passé. 

Avec ces changements, notre objectif principal est de nous assurer que vous êtes bien informés à quoi vous attendre en voyageant dans un monde post-coronavirus. C'est pourquoi nous avons rédigé cet article qui contient des idées et des conseils pour vous aider à faire en sorte que votre prochain voyage soit sûr.

Mon transport circulera-t-il?

Notre équipe travaille dur pour s'assurer que tous les horaires indiqués sont à jour. Les horaires que nous recevons des transporteurs peuvent changer rapidement, mais elles sont généralement exactes. Cependant, il y a toujours la possibilité de changements ou d'annulations de dernière minute dû au coronavirus. 

Dans ces circonstances, nous vous recommandons de toujours contacter l'opérateur indiqué pour confirmer que les services ce jour-là fonctionnent toujours. Les coordonnées de l'opérateur peuvent être trouvées en effectuant une recherche de transport dans Rome2rio.

Se préparer à une nouvelle façon de voyager

Comment voyager en toute sécurité?

Voici quelques conseils de l'équipe Rome2rio pour voyager en toute confiance dans un monde post-coronavirus :

Si et quand vous décidez de voyager, il est important de savoir comment vous assurer de votre sécurité et de celle des autres au cours de votre voyage. En plus de l'infographie ci-dessus, Rome2rio vous recommande les choses suivantes:


Conseil n°1 - Évitez les contacts inutiles


Réservez en ligne pour éviter tout contact inutile


Maintenez une distance de 2 mètres entre vous et les autres lorsque cela est possible.


Conseil n°2 - Restez informé


Pour afficher des informations supplémentaires sur les voyages, reportez-vous aux liens à la fin de l'article


Conseil n°3 - Évitez les virus


Évitez de toucher vos yeux, votre nez et votre bouche.


Couvrez votre bouche quand vous éternuez ou toussez


Conseil n°4 - Attendez-vous à des retards


Soyez patients car les temps de transit seront plus longs que la normale.


Pour vous assurer que votre service n'a pas été retardé, vérifiez auprès de la compagnie aérienne ou du transporteur avant votre départ prévu


En suivant ces instructions, nous pouvons tous contribuer à prévenir la propagation du coronavirus.

A quoi puis-je m'attendre en arrivant à ma gare / mon aéroport?

Des mesures de biosécurité supplémentaires sont maintenant largement mises en place dans de nombreuses gares et aéroports, ce qui allonge les délais de contrôle lors des transits. Ces mesures peuvent inclure un test COVID-19, un contrôle de la température corporelle, des protocoles d'hygiène obligatoires (tels que les masques faciaux) et une billetterie numérique. Dans certains cas, le non-respect de ces règles peut entraîner des avertissements ou des amendes.


Nous nous attendons à ce que de tels changements deviennent monnaie courante lors des voyages dans un monde post-coronavirus. Bien que cela augmente la durée totale de votre voyage, ces protocoles de sécurité permettront à chacun d'arriver à destination en toute sécurité.

Que se passe-t-il si mon transport est annulé?

Bien que les services et les itinéraires de transport reviennent peu à peu à la normale, des changements et des annulations de dernière minute peuvent encore se produire en raison de problèmes liés au coronavirus. C'est pourquoi nous avons élaboré un guide complet de toutes les politiques d'annulation coronavirus en vigueur, applicables à tout opérateur réservé grâce à Rome2rio.


Pour vous garantir de voyager sans stress, nous vous recommandons de toujours réserver des billets aux conditions d’annulation flexibles afin de ne pas être pris au dépourvu. Si vous avez réservé vos billets par l'intermédiaire de notre partenaire Omio, veuillez consulter leur centre d'aide pour obtenir des informations supplémentaires.

Y a-t-il encore des restrictions de voyage en place?

Nous comprenons que l'épidémie de coronavirus a rendu difficile la recherche d'informations actualisées sur les restrictions de voyage. C'est pourquoi notre équipe a travaillé pour mettre à jour nos pages de planification de voyage avec des informations pertinentes sur le COVID-19 lors des voyages et des bannières d’avertissement.


En cliquant sur ces bannières, vous pourrez consulter des informations importantes liées aux résultats de votre recherche actuelle. Il peut s'agir de ressources telles que des liens gouvernementaux qui offrent des informations supplémentaires sur les restrictions de voyage nationales et internationales.

Sur notre carte et notre vue des horaires, ces informations seront réparties ainsi:

1) Aucune restriction - Aucune restriction de voyage liée au COVID-19 n'est en place aux frontières et tous les services de transport devraient fonctionner normalement


2) Restrictions partielles - Certaines restrictions de voyage liées au COVID-19 peuvent être en place, telles qu'un contrôle sanitaire ou une quarantaine à l'arrivée, ou une interdiction pour les voyageurs en provenance de pays à haut risque.


3) Restrictions totales - Les restrictions de voyage liées au COVID-19 s'appliquent à l'entrée sur le territoire, ce qui a des répercussions sur les services de transport.


Ces informations sont fournies par l'ACAPS, Oxford et Rome2rio directement.


Informations COVIDsafe

Une nouvelle fenêtre contextuelle COVIDsafe apparaîtra désormais pour toutes les recherches de transport en Europe, en Amérique du Nord ainsi que pour certaines régions d'Asie, d'Amérique du Sud et d'Océanie. Cliquez sur la bannière située sous la barre de recherche pour obtenir des informations relatives au COVID détaillées pour votre origine et votre destination.




Si vous ne parvenez toujours pas à trouver les informations dont vous avez besoin, nous vous recommandons de contacter notre équipe de support client qui se fera un plaisir de vous aider.

Message de l'équipe Rome2rio

À Rome2rio, nous cherchons toujours de nouvelles façons d'inspirer les voyageurs, et nous avons également réfléchi aux difficultés rencontrées lors de la crise du coronavirus.

Nous savons que les voyages ne seront peut-être plus jamais les mêmes, mais cela ne veut pas dire que nous ne sommes pas confiants dans l’avenir des voyages - peut-être que ces changements contribueront à rendre nos voyages plus sécurisés. Quelles que soient les circonstances, nous sommes à nouveau passionnés par l'exploration du monde et nous espérons que vous pourrez vous joindre à nous pour le voyage.

Liens utiles

Avis de l'Organisation mondiale de la Santé (OMS)


Restrictions de voyage et conseils des autorités gouvernementales:

France

Canada

Belgique

Suisse

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