Rome2Rio surađuje s nizom ključnih pružatelja usluga rezervacija. To nam omogućuje da prikažemo opcije izdavanja karata za brojne rute i odredišta diljem svijeta. Naša pokrivenost kupnjom karata za zemaljski prijevoz najjača je u Europi i Sjevernoj Americi, ali počeli smo se širiti na dijelove Azije, Oceanije i Južne Amerike s novim opcijama koje postaju dostupne svakim danom. Za letove imamo globalnu pokrivenost koja nam omogućuje povezivanje korisnika s bilo kojeg mjesta u svijetu. Kada pronađete prave karte na Rome2Rio, prebacit ćemo vas do jednog od naših glavnih partnera za prodaju karata koji će vam pomoći u dovršavanju rezervacije. To znači da Rome2Rio nema pristup niti vidljivost rezervacija ili plaćanja budući da se to pohranjuje izravno kod naših partnera.
Tko su naši partneri za prodaju karata?
Naš glavni partner za prodaju karata je Omio koji osigurava Rome2Rio autobusne i željezničke karte za Europu i Sjevernu Ameriku.
Također imamo partnerstva s tvrtkama Flixbus i 12Go koje nam pružaju dodatne mogućnosti kupovine karata za autobus i vlak u Europi, Americi, Aziji i Oceaniji.
Za letove imamo partnerstva s tvrtkama Skyscanner i GoToGate koje nam omogućuju da ponudimo karte za letove diljem svijeta.
Kome se mogu obratiti da otkažem svoju rezervaciju?
Budući da Rome2Rio nije pružatelj usluga rezervacija, nismo u mogućnosti organizirati povrat novca niti organizirati izmjene datuma. Ove zahtjeve može obraditi samo partner za prodaju karata preko kojeg je izvršena rezervacija. Da biste pronašli ove informacije, jednostavno provjerite e-poštu s potvrdom rezervacije i kontaktirajte tamo navedenog davatelja karata.